150億!這是電影《哪吒之魔童鬧海2》的票房成績(jī)單,且這一數(shù)字仍在不斷攀升。這部以中國(guó)傳統(tǒng)文化IP為內(nèi)核的動(dòng)畫電影,借助現(xiàn)代化的敘事手法和精良的制作,成功“破圈”,俘獲了各年齡段觀眾的心。
在凈水器行業(yè),也有一個(gè)品牌正在上演著類似的“破圈”故事。易開得,這個(gè)深耕凈水領(lǐng)域的專業(yè)凈水品牌,攜手中國(guó)國(guó)家京劇院推出非遺系列凈水器,在行業(yè)內(nèi)掀起了一陣波瀾,同時(shí)也給沉寂已久的凈水器市場(chǎng)帶來(lái)了“一點(diǎn)小震撼”。
產(chǎn)品創(chuàng)新:非遺元素的現(xiàn)代演繹
近年來(lái),隨著人們健康意識(shí)的不斷提升,凈水器市場(chǎng)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。與此同時(shí),凈水器也被納入國(guó)家補(bǔ)貼政策范疇,這一舉措極大地刺激了市場(chǎng)需求。預(yù)計(jì)到2028年,中國(guó)凈水器行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望突破300億元。然而,繁榮背后亦隱藏著諸多挑戰(zhàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重,各品牌之間的差異化特征逐漸模糊。同時(shí),換芯成本高、品牌情感缺失等問(wèn)題,成為制約行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。
如何在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成為擺在所有凈水器品牌面前的難題。易開得非遺系列的出現(xiàn),為行業(yè)提供了一種新的解題思路——以文化為紐帶,連接產(chǎn)品與用戶,打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
易開得非遺系列產(chǎn)品從中國(guó)戲劇、景泰藍(lán)、傳統(tǒng)建筑等經(jīng)典元素中汲取靈感,仿掐絲琺瑯工藝制作京劇銘牌,通過(guò)打散重構(gòu)與創(chuàng)新設(shè)計(jì),搭配精湛的填色技藝與凹凸紋理,盡顯高級(jí)質(zhì)感。機(jī)身面板設(shè)計(jì)精巧地還原傳統(tǒng)榫卯結(jié)構(gòu),經(jīng)典的紅黑配色彰顯著京劇戲臺(tái)美學(xué),為消費(fèi)者帶來(lái)了全新的視覺體驗(yàn)。在性能方面,非遺系列搭載了新一代雙芯膜片,1000碘值碳纖維復(fù)合濾芯與高耐用抗污反滲透卷式膜頁(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,有效去除水中細(xì)菌、重金屬、有機(jī)物及新興污染物,去除率高達(dá)99%。30000升長(zhǎng)效通水量確保五年過(guò)濾性能穩(wěn)定,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)飲用水。
易開得非遺系列將傳統(tǒng)文化與高端凈水技術(shù)完美結(jié)合,成功實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品層面的“破圈”。
體驗(yàn)創(chuàng)新:打破行業(yè)換芯魔咒
除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新,易開得在用戶體驗(yàn)方面也進(jìn)行了大膽嘗試。
對(duì)于消費(fèi)者而言,購(gòu)買凈水器僅是第一步,后續(xù)的使用成本才是其真正關(guān)注的重點(diǎn)。市面上常見凈水器的年均換芯成本高達(dá)800-1200元,這一高昂的費(fèi)用讓許多消費(fèi)者望而卻步,同時(shí)也限制了行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
易開得非遺系列推出“每年換芯99元”的服務(wù),堪稱行業(yè)內(nèi)的一記重磅炸彈。這一舉措直接將換芯成本降至百元以內(nèi),大大降低了消費(fèi)者的使用門檻。這背后反映出易開得以用戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,以及敢于顛覆行業(yè)規(guī)則的勇氣。通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈、提高生產(chǎn)效率等方式,易開得在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,成功為消費(fèi)者減輕了負(fù)擔(dān),讓更多人能夠享受到高品質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的凈水服務(wù)。
服務(wù)創(chuàng)新:10年質(zhì)保的品質(zhì)自信
除了產(chǎn)品和體驗(yàn)創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新同樣是易開得非遺系列實(shí)現(xiàn)“破圈”的重要推動(dòng)力。
在行業(yè)普遍遵循1-3年質(zhì)保期的慣例下,易開得非遺系列大膽突破,率先推出“10年質(zhì)保,只換不修”的服務(wù)承諾。多數(shù)品牌由于技術(shù)、成本或售后服務(wù)能力的限制,往往難以提供長(zhǎng)期質(zhì)保服務(wù)。而易開得這一超越行業(yè)常規(guī)3倍以上的質(zhì)保周期,這不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的有力保障,更是品牌自信的彰顯。通過(guò)將潛在的維修成本轉(zhuǎn)化為明確的服務(wù)承諾,易開得非遺系列有效降低了消費(fèi)者在購(gòu)買決策過(guò)程中的沉沒成本焦慮。消費(fèi)者無(wú)需再為產(chǎn)品的后期維修成本和使用壽命擔(dān)憂,質(zhì)保期內(nèi)一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,易開得將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
與此同時(shí),易開得整合線下零售網(wǎng)點(diǎn)與主流電商平臺(tái),搭建了一套線上線下無(wú)縫對(duì)接的“極速響應(yīng)”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。消費(fèi)者可以通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)完成服務(wù)預(yù)約、產(chǎn)品咨詢或維修申請(qǐng)等操作,緊急問(wèn)題2小時(shí)快速響應(yīng)、售后咨詢4小時(shí)內(nèi)答復(fù)、復(fù)雜問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)給出方案,這種高效的服務(wù)時(shí)效性,確保消費(fèi)者能夠在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)產(chǎn)品的正常使用。
易開得非遺系列的成功,源于其對(duì)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新表達(dá)和對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)洞察。通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、體驗(yàn)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,易開得打破了凈水器行業(yè)的傳統(tǒng)格局,為用戶帶來(lái)了全新的產(chǎn)品體驗(yàn)和價(jià)值感受。
在凈水器這個(gè)年規(guī)模超百億的賽道,易開得的破圈印證了一個(gè)真理:當(dāng)傳統(tǒng)文化遇見硬核科技,當(dāng)用戶思維穿透價(jià)格迷霧,當(dāng)服務(wù)生態(tài)重構(gòu)產(chǎn)業(yè)邏輯,即便是最傳統(tǒng)的行業(yè),也能實(shí)現(xiàn)顛覆性的突破與變革。這場(chǎng)始于非遺的合作,或許正在為中國(guó)制造開啟一段“我命由我不由天”的全新敘事篇章。
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