吉米·里夫金在《韌性時代》中預言，人類社會曾經的“進步時代”已成過眼煙云，取而代之的將是一個“韌性時代”。對于一家企業(yè)來說，韌性就是企業(yè)在面對環(huán)境變化時的抗壓能力和應變能力。在凈水行業(yè)整體瘋狂內卷的大環(huán)境下，易開得能夠脫穎而出，得益于其不僅關注眼前的市場，更著眼于行業(yè)的長遠發(fā)展趨勢以及消費者需求的變化，從新產品到新技術，向市場展現(xiàn)出強大的戰(zhàn)略眼光、潛力和韌性。
堅持一條主線：深抓用戶需求
沒有一家企業(yè)不渴望增長，在不確定的時代背景下，易開得之所以能成為凈水行業(yè)的一匹黑馬，正是因為敏銳地抓住了發(fā)展進程中的“變”與“不變”?！白儭钡氖鞘袌霏h(huán)境、消費者需求、技術趨勢等外部因素，而“不變”的始終是品牌建立時的初衷，以用戶為中心。
對于技術型企業(yè)來講，技術創(chuàng)新是其提升競爭力和增長力的根本途徑。技術創(chuàng)新有兩種模式，一種是內卷式的精進，即在既定技術框架內深入挖掘、持續(xù)優(yōu)化，通過不停地堆疊參數(shù)來影響用戶購買決策，以凈水行業(yè)為例，圍繞水龍頭這個單一配件的內卷，從單出水到雙出水再到燈環(huán)、數(shù)顯模塊的融入，在通量上，從400G、800G、1000G到1200G瘋狂內卷……然而，隨著市場競爭的日益激烈和消費者需求的多元化，“內卷式精進”不過是一場“數(shù)字競賽”，容易使行業(yè)陷入產品同質化、性能過剩的泥潭，且這種競爭并未能顯著提升消費者的實際體驗。
相比之下，另一種技術創(chuàng)新形式——“破局式外卷”，則致力于打破傳統(tǒng)界限，開辟全新的技術路徑和市場空間。它要求企業(yè)主動洞察市場潛在的、甚至用戶尚未感知到的需求，解決行業(yè)痛點，創(chuàng)造全新的用戶體驗和價值。
在過去，用戶對于凈水的需求僅僅局限于“飲”這個單一的層面，但隨著消費者對家庭用水的認知提升，用戶對烹飪、洗漱、清潔等多方面用水也提出了更高的要求。相較于單一的賣產品，易開得提供了涵蓋“飲”+“用”的全場景解決方案。無論是針對母嬰細分人群特定飲用水需求的母嬰系列凈水器，還是針對細分場域的全廚凈水器，還是針對熱飲喜好的凈熱一體機，易開得主動求變，從使用場景化入手，推出了針對不同人群和使用場景的凈水產品，目前擁有10?品類60多款產品，這無疑能滿足用戶多元化的飲用水需求。
市場在變，滿足用戶需求的能力也在變，但消費升級下用戶對品質生活的追求從未改變，滿足“用戶需求”的底層邏輯也始終未變。喬布斯認為：真正的創(chuàng)新不僅在于滿足用戶已知的明確需求，更在于預見到并創(chuàng)造出用戶尚未明確表達但內心渴望的需求。易開得正是這樣一家企業(yè)，它不僅僅停留在了解用戶需求的層面，更通過產品或技術，努力為用戶創(chuàng)造超越期待的飲水體驗。
三駕馬車并行：拓寬全域凈水品類
2024年，中國消費市場被賦予了“理性”與“悅己”的全新標簽，但“理性消費”并不意味著“消費降級”，消費者更傾向于選擇高質價比的產品，更注重商品帶來的長期附加價值和情感體驗。在這一消費趨勢下，易開得圍繞“質價比”這一核心關鍵詞，分別從“需求”“技術”“體驗”這三個維度出發(fā)，搭建易開得2024年的“三駕馬車”，旨在讓更多消費者能夠以更加親民的價格享受到高品質的凈水服務。
1）第一駕馬車：非遺系列，直擊換芯痛點
當前凈水市場面臨的主要矛盾在于：隨著消費升級，用戶對高品質飲用水的需求日益增長，然而，高昂的濾芯更換成本在一定程度上影響他們的購買決策。與此同時，在已經安裝凈水設備的家庭中，有近一半的家庭因“換芯成本高”導致設備閑置。易開得精準洞察消費者需求，攜手中國國家京劇院推出的“非遺系列”，每年換芯99元，從根源上解決換芯痛點，讓凈水器買得起更用得起。
2）第二駕馬車：生肖限定款，傳承文化與創(chuàng)新技術
在中華傳統(tǒng)文化的傳承上，易開得以“一期一會”的理念打造“生肖系列”，這一系列的產品設計和技術成果體現(xiàn)了易開得對傳統(tǒng)文化的尊重以及對技術創(chuàng)新的不懈追求。生肖系列以“兔”作開端，2024年以“龍”為延續(xù)，從“凈”“熱”到全面覆蓋“凈”“熱”“冷”三大家庭飲水場景，與時俱進。升級迭代的產品設計，從凈水效率、智能化水平到用戶體驗實現(xiàn)全面提升。在保證高品質的同時，“銀龍限定款”也憑借其極具競爭力的價格優(yōu)勢，贏得了消費者的青睞。
3）第三駕馬車：“凈水+”，不斷拓寬凈水新場域
2024年，奧維云網(wǎng)發(fā)布的《中國健康凈水市場趨勢洞察白皮書》報告顯示：“超五成用戶在清洗等場景上存在凈水需求，從飲凈水到用凈水已成全新用戶消費趨勢?！泵鎸彝ト萦盟枨髲摹帮嫛钡健坝谩钡纳墸瑘鼍皬膹N房、洗浴間向全屋的轉變，消費者需要的是更為全面和細致的凈水解決方案。
就當下年輕人關注的“科學護膚”這一話題來講，他們的著眼點在于護膚產品的各種功效能否短時間內達成效果，在時間周期上，忽視了“護膚”是一件需要長期投入的事情，在日常洗護中，忽視了與皮膚接觸的最多的水的作用，水質的好壞會直接影響皮膚狀態(tài)及洗護產品的使用效果。面對沐浴后肌膚的干燥與不適、衣物洗滌后的褪色變黃，以及熱水器與花灑因水垢而引發(fā)的種種問題，易開得專門研發(fā)了針對中國水質與洗澡場景的“沐浴小精靈”。該產品以“深度除氯”作為技術核心，以水養(yǎng)膚，有效解決了最底層的護膚難題。
更進一步的，易開得將“沐浴小精靈”與前置過濾器巧妙結合，推出了「199+1」全屋凈水超值組合，一個是洗浴用水品質的提升，一個是全屋涉水家電用水水質的升級?！?99+1」的限定組合，全方位提升了家庭用水的品質與安全性，讓用戶以較低的成本體驗到凈水對健康生活帶來的改變。
從技術普惠到健康普惠，易開得帶來的不僅是凈水場景的革新，更是一種生活品質的變革。沖破行業(yè)內卷、提升凈水技術、開拓新的凈水場域，回顧易開得的發(fā)展之路，其始終以用戶需求為核心，讓高品質凈水品類以更為「普惠」的方式走入大眾日常生活。
?著作權歸易開得所有
